HANRAY

项目全生命周期客户服务机制，贯穿服务协议签署、项目DFS风险评估，售前技术支持、售后备件交付、售后资料、售后技术培训、售后数据监控、EWP故障机分析、客诉处理、售后维修翻新。

售后数据分析系统

支持售后数据系统性分析，快速统计售后数据中不良分布、变化趋势及预警。

客诉处理系统

实时记录、监控客诉处理时效和进展。

售后维修数据系统

用于记录维修、翻新生产数据，维修信息查询、维修数据分析、风险预警、质量改善等。